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Erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Mitarbeiteranfragen; Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem; selbstständige Bearbeitung von Supportfällen (1st / 2nd Level Support per remote, via Telefon);...
Organisation und Koordination von internen und externen Personalentwicklungsmaßnahmen; Auf- und Ausbau interner Schulungsformate; Management;...
Entwicklung und Optimierung von End-to-End-Geschäftsprozessen durch Integration und Automatisierung unserer Business-Anwendungen (u. a. SAP ECC und ELO ECM) zur Steigerung der Effizienz;...
Organisation bautechnischer Begehungen; allgemeine Projekt- und Verwaltungsaufgaben; Erstellung und Verfolgung von Anträgen der Energieversorgungsunternehmen (EVU);...